LA SAGA DES MARQUES
LCN, LA ROLLS ROYCE
DES ONGLES
LCN, LA ROLLS ROYCE
DES ONGLES
LCN est le leader européen de la prothésie ongulaire. Il propose aux esthéticiennes des produits haut de gamme, attrayants et performants. Avec le rachat de Germaine Monteil, il est le fournisseur d’un «full service» de la tête aux pieds.
Avec LCN, c’est l’assurance d’avoir des ongles impeccables, remarqués, voire remarquables. C’est la carte de visite d’une femme élégante… au même titre que son sac à main.«Il y a encore beaucoup de progrès à faire dans ce domaine, souligne Claude Ilic, le P-D.G. France de LCN. Les perspectives du marché français sont considérables.»
Nombreuses sont les esthéticiennes qui se fournissent auprès de LCN, à un prix imbattable.
Mais savent-elles que cette célèbre marque est née de l’autre côté du Rhin ? En 1914, la famille Wilde créa la société Wilde, une société spécialisée dans les produits dentaires. Elle est basée à Eltville, une petite ville située à 40 kilomètres de Francfort. Celle-ci est connue des cinéphiles, car les scènes intérieures du film «Au Nom de la Rose», avec Sean Connery, ont été tournées au Kloster Eberbach, un monastère cistercien qui se situe à quelques kilomètres de la commune.
Dans les années 1960, plus de 500 personnes y fabriquaient des produits synthétiques pour les prothèses dentaires. En 1984, un jeune homme de 25 ans, Mickaël Kalow rachète la société Wilde. Il a fait des études d’économie à l’Université de Francfort et a travaillé un an dans un cabinet d’expertise comptable.
Rien ne le prédestine à s’intéresser aux cosmétiques. Mais sa soeur a un institut de beauté et il découvre l’univers des ongles. Adieu la poudre et le liquide ! Il s’inspire de la technologie des prothèses dentaires pour créer des ongles avec du gel. Les résines photo-durcissantes sont utilisées pour le renforcement et l’allongement des ongles. C’est une méthode révolutionnaire
qui naît dans la région du Rheingau. «Plutôt que parler d’ongles américains, il faudrait plutôt parler d’ongles allemands, car le procédé avec le gel a été mis au point en Allemagne», fait remarquer Claude Ilic, qui a une grande expérience derrière lui...
Une société baptisée Wilde Cosmetics est constituée en 1985. Sa marque phare est «Light Concept Nails» -les ongles par la lumière- qui se résume au fil des ans à trois lettres : LCN. Plus besoin de traduire, la notoriété de LCN auprès des professionnelles est installée !
PRÉSENT SUR LES CINQ CONTINENTS
De son côté, Claude Ilic a fait des études économiques. Puis Il rejoint une société de cosmétiques, filiale d’une multinationale allemande. Il commence sa carrière en tant que réprésentant et la termine comme numéro 2 de cette société. «Après 17 ans de carrière dans ce groupe, j’avais envie d’arrêter de travailler», confie-t-il. Crise de milieu de vie à 40 ans ? Toutefois, un peu jeune pour la retraite… Mais un concours de circonstances l’amène à reprendre la société importatrice des produits LCN en
France qui était au bord de la faillite. Il rencontre Mickaël Kalow. Entre les deux hommes, le courant passe bien ; ils s’associent pour constituer LCN France, en 1993. «Plus qu’un ami, il est devenu un membre de ma famille», confie le patron français.
Aujourd’hui, Wilde Cosmetics emploie plus de 200 personnes à Oestrich-Winckel. LCN Hong Kong emploie 80 salariés et LCN France 15 salariés.
«J’apprécie que les collaborateurs puissent s’exprimer. Les échanges sont libres et informels et ils peuvent faire part de leurs éventuelles suggestions, assure Claude Ilic. J’appelle chacun par son prénom, mais je n’utilise pas le tutoiement. Je préfère éviter toute forme de paternalisme.»
Le siège et l’usine de Wilde Cosmetics sont basés à Oestrich-Winckel, charmante petite ville au bord du Rhin dans le Land de Hesse en Allemagne.
L'usine est imposante avec ses 20 000 m2. Après deux années de travaux qui ont démarré en 2006 dans une ancienne manufacture de meubles, le bureau, baptisé le «Wilde Village», a été aménagé pour accueillir aujourd'hui une centaine de salariés sur un espace de 1 400 m2.
Conçu avec des matériaux exotiques comme le bambou, cet environnement est propice à une ambiance de travail zen. Les collaborateurs ont été regroupés dans des îlots de quatre à cinq personnes afin de favoriser une communication fluide. On y trouve les services administratifs, marketing, export. Le département de Recherche & Développement est également
basé à Oestrich et collabore activement avec des professeurs des Universités de Berlin et de Düsseldorf. «Nous faisons systématiquement analyser nos nouvelles formulations par des chercheurs en dermatologie et en allergologie
», souligne Claude Ilic.
LCN est présent sur les cinq continents et c'est incontestablement le leader européen des ongles. Il réalise 50 % de son chiffre d'affaires total en Europe, dont environ 35 % en Allemagne et 10 % en France. «Le potentiel du marché français et des pays latins, notamment l'Italie et l'Espagne, est énorme. Nous n'avons pas de mérite à augmenter de 15 points la croissance
sur ces zones géographiques alors qu'augmenter de trois points la croissance en Allemagne est un challenge, car c'est un marché qui est sur le point d'être saturé», estime Claude Ilic.
Au niveau international, LCN fait un carton aux Etats-Unis, au Canada et en Asie. Reste que la Chine est un marché difficile, car les produits cosmétiques importés subissent une taxe d'importation très importante. «Nous serons présents à l'Exposition Universelle de Shanghai. C'est positif pour l'image de LCN et nous verrons bien si nous pouvons faire du business
», observe avec philosophie Claude Ilic que l'on peut aussi rencontrer tous les ans sur les somptueux stands LCN à l'exposition de Düsseldorf, à Bologne, ainsi qu'au Congrès des Nouvelles Esthétiques, à Paris. Les produits LCN sont disponibles dans de nombreux pays comme l'Amérique du Sud, l'Afrique et l'Australie. Vous recherchez un dépositaire en France ? Cliquez sur la carte de l'Hexagone du site Internet de LCN. Dans les autres régions du monde, LCN dispose d'un réseau d'environ 80 distributeurs
importateurs exclusifs pour la prothésie ongulaire. Cliquez sur le pays recherché pour identifier le bon interlocuteur. «Tout futur candidat distributeur vient nous voir à Oestrich. Il peut visiter le moindre recoin de notre usine, nous n'avons rien à lui cacher ! Et si nous envisageons de collaborer avec lui, nous allons à notre tour le rencontrer dans son pays.
Puis il revient au siège se former pendant une semaine», explique Claude Ilic qui voyage environ 80 jours par an à l'étranger tandis que son épouse est aux commandes du centre de Saint Laurent-du-Var. Le week-end, ce sont les retrouvailles en famille. Et elles sont sacrées !
«FULL SERVICE» DE LA TÊTE AUX PIEDS
En France et en Allemagne, les clients de LCN sont les instituts de beauté et les magasins de prothésie ongulaire. Bref, tous les «nail designers» qui ont besoin d’un équipement pour leur studio.LCN a pour philosophie de proposer un «full service» à ses clients.Avant même son installation, LCN peut conseiller toute future patronne d’un institut de beauté. Celle-ci envoie des plans et LCN lui adresse des préconisations avec projections en 3D –via ses équipes en Allemagne- sur le plan architectural et en matière d’agencement. Cela ne concerne pas uniquement l’espace dédié à la manucurie, mais l’ensemble du local. LCN
donne son avis sur la disposition et la taille des différentes pièces, des cabines de massage au solarium. Bonne nouvelle : ce service est gratuit !
«Nous ne sommes pas des vendeurs de matériel dont la seule préoccupation est de faire remplir des bons de commande. ce que l'on désire, c'est que nos clientes réussissent et que l'on ait une relation à long terme avec elles" affime avec conviction le PDG France.
Dans le cadre de son "full service", LCN offre une gamme complète de produits qui ne se limite pas aux mains et aux pieds, mais concerne également, le corps, le visage (microdermabrasion), sans oublier la toute nouvelle ligne de maquillage "pure luxe", digne des plus prestigieuses marques de parfumerie. Au total, pas moins de 3000 références !
L'esthéticienne trouve réponse à toutes ses demandes ... sans avoir besoin d'acheter auprès d'autres fournisseurs. Une stratégie qui fait le succès de LCN.
Avec LCN, c’est l’assurance d’avoir des ongles impeccables, remarqués, voire remarquables. C’est la carte de visite d’une femme élégante… au même titre que son sac à main.«Il y a encore beaucoup de progrès à faire dans ce domaine, souligne Claude Ilic, le P-D.G. France de LCN. Les perspectives du marché français sont considérables.»
Nombreuses sont les esthéticiennes qui se fournissent auprès de LCN, à un prix imbattable.
Mais savent-elles que cette célèbre marque est née de l’autre côté du Rhin ? En 1914, la famille Wilde créa la société Wilde, une société spécialisée dans les produits dentaires. Elle est basée à Eltville, une petite ville située à 40 kilomètres de Francfort. Celle-ci est connue des cinéphiles, car les scènes intérieures du film «Au Nom de la Rose», avec Sean Connery, ont été tournées au Kloster Eberbach, un monastère cistercien qui se situe à quelques kilomètres de la commune.
Dans les années 1960, plus de 500 personnes y fabriquaient des produits synthétiques pour les prothèses dentaires. En 1984, un jeune homme de 25 ans, Mickaël Kalow rachète la société Wilde. Il a fait des études d’économie à l’Université de Francfort et a travaillé un an dans un cabinet d’expertise comptable.
Rien ne le prédestine à s’intéresser aux cosmétiques. Mais sa soeur a un institut de beauté et il découvre l’univers des ongles. Adieu la poudre et le liquide ! Il s’inspire de la technologie des prothèses dentaires pour créer des ongles avec du gel. Les résines photo-durcissantes sont utilisées pour le renforcement et l’allongement des ongles. C’est une méthode révolutionnaire
qui naît dans la région du Rheingau. «Plutôt que parler d’ongles américains, il faudrait plutôt parler d’ongles allemands, car le procédé avec le gel a été mis au point en Allemagne», fait remarquer Claude Ilic, qui a une grande expérience derrière lui...
Une société baptisée Wilde Cosmetics est constituée en 1985. Sa marque phare est «Light Concept Nails» -les ongles par la lumière- qui se résume au fil des ans à trois lettres : LCN. Plus besoin de traduire, la notoriété de LCN auprès des professionnelles est installée !
PRÉSENT SUR LES CINQ CONTINENTS
De son côté, Claude Ilic a fait des études économiques. Puis Il rejoint une société de cosmétiques, filiale d’une multinationale allemande. Il commence sa carrière en tant que réprésentant et la termine comme numéro 2 de cette société. «Après 17 ans de carrière dans ce groupe, j’avais envie d’arrêter de travailler», confie-t-il. Crise de milieu de vie à 40 ans ? Toutefois, un peu jeune pour la retraite… Mais un concours de circonstances l’amène à reprendre la société importatrice des produits LCN en
France qui était au bord de la faillite. Il rencontre Mickaël Kalow. Entre les deux hommes, le courant passe bien ; ils s’associent pour constituer LCN France, en 1993. «Plus qu’un ami, il est devenu un membre de ma famille», confie le patron français.
Aujourd’hui, Wilde Cosmetics emploie plus de 200 personnes à Oestrich-Winckel. LCN Hong Kong emploie 80 salariés et LCN France 15 salariés.
«J’apprécie que les collaborateurs puissent s’exprimer. Les échanges sont libres et informels et ils peuvent faire part de leurs éventuelles suggestions, assure Claude Ilic. J’appelle chacun par son prénom, mais je n’utilise pas le tutoiement. Je préfère éviter toute forme de paternalisme.»
Le siège et l’usine de Wilde Cosmetics sont basés à Oestrich-Winckel, charmante petite ville au bord du Rhin dans le Land de Hesse en Allemagne.
L'usine est imposante avec ses 20 000 m2. Après deux années de travaux qui ont démarré en 2006 dans une ancienne manufacture de meubles, le bureau, baptisé le «Wilde Village», a été aménagé pour accueillir aujourd'hui une centaine de salariés sur un espace de 1 400 m2.
Conçu avec des matériaux exotiques comme le bambou, cet environnement est propice à une ambiance de travail zen. Les collaborateurs ont été regroupés dans des îlots de quatre à cinq personnes afin de favoriser une communication fluide. On y trouve les services administratifs, marketing, export. Le département de Recherche & Développement est également
basé à Oestrich et collabore activement avec des professeurs des Universités de Berlin et de Düsseldorf. «Nous faisons systématiquement analyser nos nouvelles formulations par des chercheurs en dermatologie et en allergologie
», souligne Claude Ilic.
LCN est présent sur les cinq continents et c'est incontestablement le leader européen des ongles. Il réalise 50 % de son chiffre d'affaires total en Europe, dont environ 35 % en Allemagne et 10 % en France. «Le potentiel du marché français et des pays latins, notamment l'Italie et l'Espagne, est énorme. Nous n'avons pas de mérite à augmenter de 15 points la croissance
sur ces zones géographiques alors qu'augmenter de trois points la croissance en Allemagne est un challenge, car c'est un marché qui est sur le point d'être saturé», estime Claude Ilic.
Au niveau international, LCN fait un carton aux Etats-Unis, au Canada et en Asie. Reste que la Chine est un marché difficile, car les produits cosmétiques importés subissent une taxe d'importation très importante. «Nous serons présents à l'Exposition Universelle de Shanghai. C'est positif pour l'image de LCN et nous verrons bien si nous pouvons faire du business
», observe avec philosophie Claude Ilic que l'on peut aussi rencontrer tous les ans sur les somptueux stands LCN à l'exposition de Düsseldorf, à Bologne, ainsi qu'au Congrès des Nouvelles Esthétiques, à Paris. Les produits LCN sont disponibles dans de nombreux pays comme l'Amérique du Sud, l'Afrique et l'Australie. Vous recherchez un dépositaire en France ? Cliquez sur la carte de l'Hexagone du site Internet de LCN. Dans les autres régions du monde, LCN dispose d'un réseau d'environ 80 distributeurs
importateurs exclusifs pour la prothésie ongulaire. Cliquez sur le pays recherché pour identifier le bon interlocuteur. «Tout futur candidat distributeur vient nous voir à Oestrich. Il peut visiter le moindre recoin de notre usine, nous n'avons rien à lui cacher ! Et si nous envisageons de collaborer avec lui, nous allons à notre tour le rencontrer dans son pays.
Puis il revient au siège se former pendant une semaine», explique Claude Ilic qui voyage environ 80 jours par an à l'étranger tandis que son épouse est aux commandes du centre de Saint Laurent-du-Var. Le week-end, ce sont les retrouvailles en famille. Et elles sont sacrées !
«FULL SERVICE» DE LA TÊTE AUX PIEDS
En France et en Allemagne, les clients de LCN sont les instituts de beauté et les magasins de prothésie ongulaire. Bref, tous les «nail designers» qui ont besoin d’un équipement pour leur studio.LCN a pour philosophie de proposer un «full service» à ses clients.Avant même son installation, LCN peut conseiller toute future patronne d’un institut de beauté. Celle-ci envoie des plans et LCN lui adresse des préconisations avec projections en 3D –via ses équipes en Allemagne- sur le plan architectural et en matière d’agencement. Cela ne concerne pas uniquement l’espace dédié à la manucurie, mais l’ensemble du local. LCN
donne son avis sur la disposition et la taille des différentes pièces, des cabines de massage au solarium. Bonne nouvelle : ce service est gratuit !
«Nous ne sommes pas des vendeurs de matériel dont la seule préoccupation est de faire remplir des bons de commande. ce que l'on désire, c'est que nos clientes réussissent et que l'on ait une relation à long terme avec elles" affime avec conviction le PDG France.
Dans le cadre de son "full service", LCN offre une gamme complète de produits qui ne se limite pas aux mains et aux pieds, mais concerne également, le corps, le visage (microdermabrasion), sans oublier la toute nouvelle ligne de maquillage "pure luxe", digne des plus prestigieuses marques de parfumerie. Au total, pas moins de 3000 références !
L'esthéticienne trouve réponse à toutes ses demandes ... sans avoir besoin d'acheter auprès d'autres fournisseurs. Une stratégie qui fait le succès de LCN.
" Il nous manquait des cosmétiques pour le visage, explique Claude Ilic. En 2005, nous avons racheté Germaine Monteil. C'était une vieille dame qui s'était assoupie. On lui a apporté une seconde jeunesse. Nous avons rénové toute la gamme et nous avons obtenu le Prix H.Pierantoni de l'Innovation, deux années successives, 2009 & 2010. C'est un gage de qualité pour les professionnelles de l'esthétique.
FORMATION, INNOVATION ET COLLECTIONS
"La prothésie ongulaire est un métier qui connaît un essor considérable, mais qui n'est pas sanctionné par un diplôme. Nous sommes hostiles aux formations qui durent trois à quatre semaines, affirme le dirigeant de LCN en France.
FORMATION, INNOVATION ET COLLECTIONS
"La prothésie ongulaire est un métier qui connaît un essor considérable, mais qui n'est pas sanctionné par un diplôme. Nous sommes hostiles aux formations qui durent trois à quatre semaines, affirme le dirigeant de LCN en France.
Pour certains, cela devient une véritable "cash machine". Nous proposons des formations dans nos centres dont le module se déroule sur trois/quatre jours et coûte 550 euros TTC. La stagiaire doit ensuite s'entraîner pour acquérir les bons gestes. Un mois plus tard, elle suit une formation de rappel d'une journée."
Ces formations sont notamment dispensées dans les centres en propre de LCN à Strasbourg et Saint Laurent du Var. Les esthéticiennes peuvent également se former chez les distributeurs/formateurs basés à Paris, Toulouse, Marseille et La Ferté-Bernard dans la Sarthe. Au total, une vingtaine d'autres prestataires proposent la formation LCN. bref, il y a toujours une possibilité de s'initier aux techniques LCN près de chez soi.
LCN est une entreprise moderne qui utilise les outils high-tech. Elle est présente sur Facebook, Twitter et Youtube. L'esthéticienne peut regardersur Youtube des petits films de trois minutes très pédagogiques. Une façon de s'informer avant la formation ou de réviser ses classiques.
Et si l'esthéticienne à des desiderata ou des doléances, elle peut appeler le siège de LCN à Strasbourg. Il y a toujours une personne compétente à l'autre bout de la ligne !
Et si l'esthéticienne à des desiderata ou des doléances, elle peut appeler le siège de LCN à Strasbourg. Il y a toujours une personne compétente à l'autre bout de la ligne !
Quel est le budget qu'une professionnelle doit viser ? Le kit de départ coûte 1500 maximum et comprend la lampe UV, la ponceuse, les limes, les capsules, le gel, la colle, ect.
Bien sûr, il est toujours possible de trouver moins cher. Mais attention ! Il faut vérifier que les produits sont aux normes européennes, qu'ils ont été enregistrés dans les centres anti-poisons sous peine maille à partir avec les services de la répression des fraudes. "Une esthéticienne qui achète sur Internet à l'étranger prend des risques. Elle a tout intérêt à demander des preuves écrites des dépôts dans les centres anti-poisons", met en garde Claude Ilic.
LCN fait le bonheur de dizaine de milliers de femmes dans le monde. Mais rien n'est jamais gagné ! Le secteur de la prothésir ongulaire est en pleine explosion, les offres sont multiformes. La cliente n'est plus une néophyte, elle a développé un sens critique et elle est à l'affût des dernières nouveautés.
Pour en rester en tête de la course, LCN propose aux esthéticiennes quatre collections par an. Pour le printemps 2010, "Romance" propose des couleurs pastels tandis que l'été 2010 sera flashy, tendance hippie avec sa collection "Exotica". "La durée de vie d'un produit est devenue très courte. Comme dans la mode, LCN crée des tendances. L'esthéticienne est informée par "Beauty News", une brochure d'une vingtaine de pages diffusée notamment par le biais des Nouvelles Esthétiques, en février et septembre. Elle est ainsi assurée de ne pas passer à côté de l'actualité", assure Claude Ilic qui, même lorsqu'il est en vacances, prend plaisir à écouter de la musique, laisser vagabonder son imagination, à la recherche de nouvelles créations puisées dans ses souvenirs. La mode, les couleurs, les formes, n'est-ce pas un éternel recommencement ?
LCN fait le bonheur de dizaine de milliers de femmes dans le monde. Mais rien n'est jamais gagné ! Le secteur de la prothésir ongulaire est en pleine explosion, les offres sont multiformes. La cliente n'est plus une néophyte, elle a développé un sens critique et elle est à l'affût des dernières nouveautés.
Pour en rester en tête de la course, LCN propose aux esthéticiennes quatre collections par an. Pour le printemps 2010, "Romance" propose des couleurs pastels tandis que l'été 2010 sera flashy, tendance hippie avec sa collection "Exotica". "La durée de vie d'un produit est devenue très courte. Comme dans la mode, LCN crée des tendances. L'esthéticienne est informée par "Beauty News", une brochure d'une vingtaine de pages diffusée notamment par le biais des Nouvelles Esthétiques, en février et septembre. Elle est ainsi assurée de ne pas passer à côté de l'actualité", assure Claude Ilic qui, même lorsqu'il est en vacances, prend plaisir à écouter de la musique, laisser vagabonder son imagination, à la recherche de nouvelles créations puisées dans ses souvenirs. La mode, les couleurs, les formes, n'est-ce pas un éternel recommencement ?